- 出張買取はどうやって行うのですか？
- 買い取りの流れをご覧ください。
- 出張買い取り時、いつごろ来てくれますか？遅い時間などの時間指定も可能ですか？
- お客様のご都合にあったお時間にお伺いさせて頂きます。 神奈川県内、東京都内の出張買取は最短で３０分でお伺いいたします。 天候や交通状況などにより、お客様がご指定したお時間にお伺いできない場合がございます。どうかご了承ください。
- 宅配買い取りはどうやって行うのですか？
- 買い取りの流れをご覧ください。
- 宅配買取買い取りの場合、いつごろ査定の見積もりがでますか？
- 査定は到着後すぐ、もしくは１営業日後に行い、査定が終わり次第すぐにお客様にご連絡いたします。
- 高く買い取ってもらうにはどうしたらいいですか?
- できるだけ楽器を綺麗な状態にしておいてください。また、付属品やケースがある場合は合わせてご用意ください。
- 身分証明書としてなにがつかえますか？
- 免許証、健康保険証、パスポートなどがお使い頂けます。
- 身分証明書のコピーはなぜ必要なのでしょうか？
- ギターの買取王は古物営業法にのっとって、買い取りを行っております。買取後、身分証明書は、お客様の大事な個人情報のため、大事に保管させて頂きます。詳しくはプライバシーポリシーを参照ください。
- 出張買取と宅配買い取りで買取金額は変わりますか？
- 買取金額はすべての買取方法で同額となります！なので、お好きなプランを選んで頂けたら幸いです。
- 買い取りをキャンセルしたいんですが、キャンセル料は発生いたしますか？
- 買い取る側として、お客様にご満足していただけるよう最善を尽くしますが、それでもキャンセルに至る場合は、キャンセル料などは一切発生いたしません。唯一、商品を送り返すための送料が発生いたします。着払いでお送りいたします。
- 買い取り後、いつ買取金額をもらえますか？
- 出張買い取りの場合、すぐに現金でのお支払いになります。宅配買い取り時は、査定後の翌日の営業日に指定の口座に送金いたします。
- 金額がつかなかった機材はどうなるのですか？
- 万が一金額のつかない商品があった場合は、買い取りがキャンセルという形になり、着払いでお客様にお送りいたします。もしくは、処分という形でギターの買取王が無料で引き取りすることも可能です。
- メールやラインでの見積もりは可能でしょうか？
- 大体の見積金額はご連絡できますが、買取金額は現物を確認後ご連絡いたします。
- 宅配買い取りの場合どういう形で梱包すればいいでしょうか？
- ギターの買取王では商品に応じた専用の梱包用品を、宅配買取キットとしてご用意しております。 梱包用ダンボール代及び、発送費はギターの買取王負担でございます。是非、売却をご検討のお客様はお問い合わせ下さい。また、お客様自身でご用意していただく場合は、機材が破損しない程度にダンボール箱に緩衝材や新聞紙などと共に入れて下さい。
- クレジットで支払い中の楽器を買取りできますか?
- 全てのお支払いが完了されるまで、買取りは出来ません。
- 機材の状態がかなり悪いです。パーツが足りません。それでも買取可能でしょうか？
- 現物を見てみないとなんとも言えませんが、少しの傷やパーツが欠けていても、喜んで買い取りさせて頂きます！お気軽にご連絡ください。
- 身分証明書を入れ忘れました。
- 運転免許証または、国民健康保険被保険者証につきましては、カメラ機能付携帯電話またはデジタルカメラで撮影したデータをメールにてお送り頂けますと、確認資料としてご利用いただく事ができます。
尚、画像データにつきましては、カラーにて撮影し、必ず未加工の状態のもののみが対象となります。
注意：現住所記載欄が裏面の場合、両面の撮影画像が必要となります。
※ メール ： [email protected]
または下記 商品センター宛にコピーをお送りください
※ 住所 ：
ギターの買取王
〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央22-1 - 申込書をわすれてしまいました。
- 申込書につきましては、大変恐縮ではございますが、お客様 直筆のもののみ有効となります。
必要事項をご記入の上、下記 商品センター宛に申込書をご郵送下さいませ。
※ 住所 ：
ギターの買取王
〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央22-1