出張買取はどうやって行うのですか?
買い取りの流れをご覧ください。
出張買い取り時、いつごろ来てくれますか?遅い時間などの時間指定も可能ですか?
お客様のご都合にあったお時間にお伺いさせて頂きます。 神奈川県内、東京都内の出張買取は最短で30分でお伺いいたします。 天候や交通状況などにより、お客様がご指定したお時間にお伺いできない場合がございます。どうかご了承ください。
宅配買い取りはどうやって行うのですか?
買い取りの流れをご覧ください。
宅配買取買い取りの場合、いつごろ査定の見積もりがでますか?
査定は到着後すぐ、もしくは1営業日後に行い、査定が終わり次第すぐにお客様にご連絡いたします。
高く買い取ってもらうにはどうしたらいいですか?
できるだけ楽器を綺麗な状態にしておいてください。また、付属品やケースがある場合は合わせてご用意ください。
身分証明書としてなにがつかえますか?
免許証、健康保険証、パスポートなどがお使い頂けます。
身分証明書のコピーはなぜ必要なのでしょうか?
ギターの買取王は古物営業法にのっとって、買い取りを行っております。買取後、身分証明書は、お客様の大事な個人情報のため、大事に保管させて頂きます。詳しくはプライバシーポリシーを参照ください。
出張買取と宅配買い取りで買取金額は変わりますか?
買取金額はすべての買取方法で同額となります!なので、お好きなプランを選んで頂けたら幸いです。
買い取りをキャンセルしたいんですが、キャンセル料は発生いたしますか?
買い取る側として、お客様にご満足していただけるよう最善を尽くしますが、それでもキャンセルに至る場合は、キャンセル料などは一切発生いたしません。唯一、商品を送り返すための送料が発生いたします。着払いでお送りいたします。
買い取り後、いつ買取金額をもらえますか?
出張買い取りの場合、すぐに現金でのお支払いになります。宅配買い取り時は、査定後の翌日の営業日に指定の口座に送金いたします。
金額がつかなかった機材はどうなるのですか?
万が一金額のつかない商品があった場合は、買い取りがキャンセルという形になり、着払いでお客様にお送りいたします。もしくは、処分という形でギターの買取王が無料で引き取りすることも可能です。
メールやラインでの見積もりは可能でしょうか?
大体の見積金額はご連絡できますが、買取金額は現物を確認後ご連絡いたします。
宅配買い取りの場合どういう形で梱包すればいいでしょうか?
ギターの買取王では商品に応じた専用の梱包用品を、宅配買取キットとしてご用意しております。 梱包用ダンボール代及び、発送費はギターの買取王負担でございます。是非、売却をご検討のお客様はお問い合わせ下さい。また、お客様自身でご用意していただく場合は、機材が破損しない程度にダンボール箱に緩衝材や新聞紙などと共に入れて下さい。
クレジットで支払い中の楽器を買取りできますか?
全てのお支払いが完了されるまで、買取りは出来ません。
機材の状態がかなり悪いです。パーツが足りません。それでも買取可能でしょうか?
現物を見てみないとなんとも言えませんが、少しの傷やパーツが欠けていても、喜んで買い取りさせて頂きます!お気軽にご連絡ください。
身分証明書を入れ忘れました。
運転免許証または、国民健康保険被保険者証につきましては、カメラ機能付携帯電話またはデジタルカメラで撮影したデータをメールにてお送り頂けますと、確認資料としてご利用いただく事ができます。 尚、画像データにつきましては、カラーにて撮影し、必ず未加工の状態のもののみが対象となります。 注意:現住所記載欄が裏面の場合、両面の撮影画像が必要となります。
※ メール : info@guitar-kaitori.jp
または下記 商品センター宛にコピーをお送りください
※ 住所 : ギターの買取王 〒233-0002 神奈川県横浜市港南区上大岡西1−3−25 第7オーヴァルビル5F
申込書をわすれてしまいました。
申込書につきましては、大変恐縮ではございますが、お客様 直筆のもののみ有効となります。 必要事項をご記入の上、下記 商品センター宛に申込書をご郵送下さいませ。 ※ 住所 : ギターの買取王 神奈川県横浜市港南区上大岡西1−3−25 第7オーヴァルビル5F